Uslovi korišćenja

Ovi uslovi važe za korišćenje ovog sajta i usluge Vitrina Play, koju čine veb aplikacija i aplikacija za televizore. Uslugu pruža 24SETUP DOO BAČKA PALANKA (u daljem tekstu: „24SETUP” ili „mi”). Korišćenjem usluge prihvatate ove uslove. Ako vaša firma sa nama ima potpisan ugovor, ugovor ima prednost tamo gde se razlikuje od ovih uslova.

1. Usluga

Vitrina Play omogućava firmama da postave video spotove u veb aplikaciju i puštaju ih u krug na televizorima sa Android TV ili Google TV sistemom. Uslugu koriste firme, a ne potrošači.

2. Nalozi

• Samostalna registracija ne postoji. Nalog za vašu firmu otvaramo mi, a vaš administrator otvara naloge za ljude iz vašeg tima.
• Čuvajte svoju lozinku i ne delite nalog sa drugima. Odgovorni ste za sve što se uradi preko naloga vaše firme.
• Ako posumnjate da je neko neovlašćeno pristupio nalogu, odmah nam pišite na support@vitrinaplay.rs.

3. Vaš sadržaj

• Video spotovi i podaci koje postavite ostaju vaši. Dajete nam pravo da ih čuvamo, obrađujemo i šaljemo na vaše televizore samo koliko je potrebno za pružanje usluge.
• Odgovorni ste da imate sva prava na sadržaj koji postavljate, uključujući autorska prava, prava na muziku i saglasnost lica koja se na snimcima vide, da sadržaj, uključujući reklame, poštuje propise Republike Srbije, i da su podaci u njemu tačni, na primer cene, popusti i trajanje akcija.
• Sadržaj ne pregledamo unapred. Ako saznamo da je neki sadržaj nezakonit, možemo da ga uklonimo ili onemogućimo i da vas o tome obavestimo.

4. Šta nije dozvoljeno

• postavljanje nezakonitog sadržaja ili sadržaja koji krši tuđa prava;
• postavljanje fajlova sa zlonamernim kodom;
• pokušaji pristupa tuđim nalozima, podacima ili delovima sistema za koje nemate ovlašćenje;
• opterećivanje, ometanje ili napadi na uslugu;
• dalja prodaja usluge bez našeg pisanog odobrenja.

Ako prekršite ove uslove, možemo da privremeno onemogućimo ili ugasimo nalog.

5. Televizori i oprema

Za televizore i druge uređaje, napajanje, internet vezu i lokalnu mrežu u svojim prodavnicama odgovorni ste vi. Aplikacija radi na podržanim modelima televizora sa Android TV ili Google TV sistemom; spisak podržanih modela dajemo na zahtev. Televizoru je potrebna internet veza da bi preuzeo nove spotove i javljao se usluzi.

6. Dostupnost, kvarovi i izmene usluge

24SETUP ulaže razumne napore da aplikacija za televizore i veb aplikacija rade neprekidno, ali neprekidan rad ne garantuje: povremeno je potrebno održavanje, a moguće su i smetnje koje ne zavise od nas.

Kvarove softvera prijavite na support@vitrinaplay.rs. 24SETUP nastoji da prijavljeni kvar otkloni u roku od 7 radnih dana od prijema prijave. Ako kvar ne bude otklonjen u tom roku, imate pravo na srazmerno umanjenje naknade, odnosno povraćaj već plaćenog iznosa, za period od isteka roka do otklanjanja kvara.

Za intervencije koje zahtevaju prisustvo na lokaciji, na primer ponovno podešavanje televizora, potrebna je vaša saradnja. Rok od 7 radnih dana ne teče dok je čekamo.

Reklamacije i zahteve podnosite pisanim putem, na support@vitrinaplay.rs, u roku od 30 dana od kada ste uočili problem.

Uslugu možemo da menjamo i unapređujemo. O izmenama koje bitno utiču na vaš rad obaveštavamo vas unapred, osim kada je izmena hitna iz bezbednosnih razloga.

7. Cene i plaćanje

Cene i uslovi plaćanja određeni su ponudom ili ugovorom sa vašom firmom.

8. Intelektualna svojina

Softver, naziv i logotip Vitrina Play pripadaju nama. Dok traje saradnja, imate neisključivo pravo da koristite uslugu u skladu sa ovim uslovima.

9. Odgovornost

24SETUP ne odgovara za prekide u radu prouzrokovane internet vezom, napajanjem, lokalnom mrežom prodavnice, televizorima i drugim uređajima i njihovim kvarovima, ažuriranjima operativnog sistema (Google TV / Android TV) ili firmvera uređaja, niti radnjama vaše firme, vašeg osoblja ili trećih lica, kao što su promena podešavanja ili gašenje aplikacije.

U meri u kojoj zakon to dozvoljava, 24SETUP ne odgovara za posrednu štetu, uključujući izmaklu dobit, izgubljen prihod i izgubljene prikaze reklama, niti za sadržaj koji korisnici postave. Ukupna odgovornost 24SETUP-a ograničena je na iznos naknada koje je vaša firma platila za uslugu u 12 meseci koji prethode podnošenju zahteva.

Ova ograničenja ne važe za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom (član 265. Zakona o obligacionim odnosima).

10. Prestanak korišćenja

Saradnja prestaje na način predviđen ugovorom. Posle prestanka nalozi vaše firme se gase, a podatke brišemo kako je opisano u Politici privatnosti.

11. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo pokušati da rešimo dogovorom, a ako u tome ne uspemo, nadležan je stvarno nadležni sud u Novom Sadu. Uslovi su objavljeni na srpskom i engleskom jeziku; ako se verzije razlikuju, merodavna je verzija na srpskom.

12. Izmene uslova

Nove uslove objavljujemo na ovoj stranici. O bitnim izmenama obaveštavamo klijente e-poštom najmanje 30 dana pre nego što počnu da važe.

13. Kontakt

Pitanja o ovim uslovima pošaljite na support@vitrinaplay.rs.